Oude installateur gestopt, onbereikbaar of geen service meer? Wij nemen je Risco over — engineer-reset, iRisco-app en meldkamer werken weer.
Wat is het probleem?
Een alarmsysteem is net als een cv-ketel: je weet dat iemand 'm geïnstalleerd heeft, maar zodra er iets mis gaat sta je er alleen voor als diegene niet meer bereikbaar is. Wat we vaak horen:
"De installateur is gestopt met zijn bedrijf"
"Hij reageert niet op mails of telefoontjes"
"Hij is verhuisd en ik weet niet meer waar hij zit"
"Ik heb dit pand gekocht en weet niet wie het systeem heeft geplaatst"
In al deze gevallen staat je systeem op slot voor programmering. Je kunt wel in- en uitschakelen, maar niets veranderen — geen sensoren toevoegen, geen cloud herkoppelen, geen meldkamer wisselen.
Wat kunnen wij doen?
Veelgestelde vragen
Is mijn alarm onbeveiligd tot de overname?
Nee, het beveiligt gewoon. Alleen programmering kan niet veranderen.
Heb ik originele papieren nodig?
Niet per se. We werken met wat er op de stickers in de panelenkast staat.
Duurt een overname lang?
Inventarisatie + uitvoering vaak binnen een week af.
Kan dit op afstand?
Deels ja. De eerste keer komen we vaak even langs om alles netjes in te lezen.
Moet ik mijn meldkamer ook wisselen?
Niet verplicht. We stemmen af met jouw huidige meldkamer of helpen wisselen als je dat wilt.