Hoe lees je een Risco-storingscode?
Op het LCD-scherm van het paneel of in de iRisco-app zie je een code met een letter en vaak een zone-nummer. De letter geeft het type storing aan, het nummer verwijst naar de zone of het onderdeel.
| Letter | Betekenis |
|---|---|
| T | Trouble (algemeen probleem) |
| TA | Tamper (sabotage) |
| F | Fire (brand) |
| B | Battery (batterij) |
| C | Communication (communicatie) |
| AC | AC-loss (netspanning weg) |
T-codes: algemene storingen
Een T-code meldt dat ergens iets niet klopt. Dat kan een sensor zijn die niet meer reageert, een module die offline is of een interne controle die faalt. Als de code een zone-nummer noemt, kijk dan eerst of de sensor nog op zijn plek hangt en de batterij erin zit.
Druk op de keypad * of i voor details. Vaak zie je dan een uitgebreidere melding.
TA-codes: tamper-alarm
Tamper betekent dat iemand een sensor, sirene of paneel heeft geopend of probeert te openen. Dit kan ook gebeuren als een sensor los hangt of een deksel niet goed dicht zit. Controleer:
- Zit het deksel van de sensor of sirene goed dicht?
- Is er iemand bezig geweest aan het paneel?
- Hangt de sensor nog stevig aan de muur?
Blijft de TA-melding staan, bel dan je installateur. Een tamper laat zich niet zomaar resetten zonder inlog.
F-codes: brandmelding
F-codes komen van rookmelders of warmtemelders op je systeem. Controleer of er echt geen rook of brand is — soms kunnen koken, stof of een waxinelichtje een rookmelder triggeren. Wapper met een doek onder de melder om hem te resetten, of druk kort op de testknop.
B-codes: batterij-storing
Dit is de meest voorkomende storing. Een B-code geeft aan dat een sensor, sleutelhanger of het paneel zelf een lege batterij heeft. Het paneel waarschuwt meestal weken van tevoren, dus je hebt tijd.
Voor sensoren verwissel je meestal een CR123A, CR2032 of AAA-lithium. Voor paneelbatterijen (centrale accu) raden we aan dat door ons te laten doen, want daar zit hoogspanning en laadelektronica.
C-codes: communicatie weg
Een C-code betekent dat het paneel geen verbinding meer heeft met de RISCO Cloud, de meldkamer of het GSM-netwerk. Controleer je router, de internetverbinding en eventueel het GSM-signaal. In de meeste gevallen los je dit op met een router-herstart.
Pro-tip: Schrijf de exacte code en het tijdstip op voordat je hem wegklikt. Als je ons belt, kunnen we daarmee veel sneller de oorzaak vinden.
AC-storing: netspanning weg
AC-loss betekent dat het paneel geen 230V meer krijgt. Controleer de zekering in je meterkast. Blijft de melding ondanks netspanning, dan is er een probleem in de voeding of de bedrading. Dat is installateurswerk.
Specifieke storingscodes uitgelegd
De meest voorkomende Risco-storingscodes hebben elk een eigen artikel met diagnose en oplossing:
- BA — batterij-waarschuwing — welke sensor, welke batterij, en hoe vervangen
- TA — tamper / sabotage — kap los, vocht, of echte sabotage
- CA — communicatiefout — router, IP, GSM-backup en RISCO Cloud
- PA — voedingsprobleem — netstroom of backup-accu
- SZ — supervisie / draadloze zone — sensor meldt zich niet meer
- JZ — jamming gedetecteerd — stoorzender of toeval
Vraag nu advies aan een Risco-specialist
Geen callcenter — direct een monteur die Risco dagelijks installeert en beheert.
Vragen over een Risco-storingscode? Bel 075 614 15 83 of mail contact@vedicom.nl.