24/7 opvolging door professionals — bij alarm bellen ze, sturen ze opvolgdienst of de politie. Voor veel verzekeringen een eis.
Waarom een meldkamer?
Een alarm zonder meldkamer doet maar één ding: geluid maken. Hoort niemand het, dan gebeurt er niets. Een meldkamer neemt elk alarm serieus en handelt volgens een afgesproken protocol:
Alarm komt binnen
Meldkamer beoordeelt (en bij visuele verificatie: kijkt)
Belt contactpersonen volgens volgorde
Schakelt bij noodzaak opvolgdienst of politie in
Registreert alles in een incident-rapport
24/7, 365 dagen per jaar, ook kerstavond om 2 uur 's nachts.
Wanneer is een meldkamer verplicht?
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf een meldkamer kiezen?
Technisch ja, maar wij adviseren op basis van je situatie. Niet elke meldkamer past bij elk systeem.
Hoe lang duurt een aansluiting?
Vaak binnen een paar werkdagen na ondertekening van het contract.
Kan ik stoppen met de meldkamer?
Ja, opzegtermijnen variëren per aanbieder, meestal 1-3 maanden.
Werkt meldkamer ook in het buitenland?
Nederlandse meldkamers monitoren Nederlandse panden. Voor buitenland hebben we partners.
Wat gebeurt bij vals alarm?
Jij bevestigt "vals" en de meldkamer stopt. Te vaak vals alarm kan kosten met zich meebrengen.