Storing nu? Bel direct — 075 614 15 83 — werkdagen 08:00-18:00

Risco-magneetcontact werkt niet: oorzaken en oplossingen

Magneet los, zender reageert niet of de afstand is te groot na een nieuwe deur. Zelf terug vastzetten of écht vervangen.

Kort antwoord

Magneet los, zender reageert niet of de afstand is te groot na een nieuwe deur. Zelf terug vastzetten of écht vervangen.

Risco magneetcontact voor ramen en deuren

Hoe werkt een magneetcontact?

Een magneetcontact bestaat uit twee delen: een zender (het grotere deel met batterij en elektronica) op het kozijn, en een magneet (kleiner, zonder batterij) op het bewegende deel. Sluit je de deur, dan komt de magneet dicht bij de zender en sluit een schakelaar in de zender. Open je de deur, dan gaat de schakelaar open en meldt de zender "zone open".

Oorzaak 1: magneet te ver van zender

Dit is veruit de meestvoorkomende oorzaak. De magneet zit te ver van de zender, bijvoorbeeld na schilderwerk, na vervangen van de deur of omdat de schroef is losgeraakt. De afstand moet in de meeste gevallen binnen 10 tot 15 mm zijn.

Wat doe je? Schroef de magneet of zender voorzichtig iets dichter bij elkaar. Controleer in de iRisco-app of het contact nu sluit bij gesloten deur.

Oorzaak 2: gedemagnetiseerd

Zeldzamer, maar het komt voor. Een magneet kan zijn kracht verliezen door hitte (bijvoorbeeld een droger of kachel ernaast) of door een zware klap. Houd een andere kleine magneet op de plek en kijk of het contact dan wel sluit. Zo ja, dan vervang je de magneet.

Oorzaak 3: batterij leeg in de zender

De zender heeft een batterij (meestal CR123A of CR2032). Als die leeg is, stuurt de zender geen signalen meer. Je krijgt dan op het paneel meestal een B-code (battery) voor die zone. Vervang de batterij en het contact werkt weer.

Oorzaak 4: zender defect

Soms geeft de elektronica in de zender het op, bijvoorbeeld na vocht of na een blikseminslag in de buurt. In dat geval vervangen we de zender. Dat kost niet veel tijd en wij nemen de programmering voor je over.

Oorzaak 5: verkeerd gemonteerd na verbouwing

Na een verbouwing of schilderbeurt zit het soms minimaal verkeerd — de zender hangt 5 mm te ver, de magneet staat scheef, of ze staan niet recht tegenover elkaar. Dat geeft grillig gedrag: soms werkt het, soms niet.

Pro-tip: Stuur ons een foto van de zender én de magneet in dichte toestand (telefoon erbij voor schaal). Vaak zien we meteen waar de afstand mis is en besparen we je een bezoek.

Testen na reparatie

Na het aanpassen: sluit de deur, kijk in de iRisco-app of de zone "gesloten" meldt. Open de deur, zone moet "open" melden. Test dit een paar keer.

Wanneer bellen?

Bel ons als:

  • Je de afstand hebt aangepast en het nog steeds niet werkt
  • De batterij vervangen is en er toch geen signaal komt
  • Je een tamper-melding (TA) krijgt die niet weggaat
  • Het contact op onregelmatige momenten opeens open meldt

Vraag nu advies aan een Risco-specialist

Geen callcenter — direct een monteur die Risco dagelijks installeert en beheert.

Vragen over een magneetcontact dat niet werkt? Bel 075 614 15 83 of mail contact@vedicom.nl.

Veelgestelde vragen

Welke batterij zit in een Risco-magneetcontact?
Meestal CR123A of CR2032, afhankelijk van het model. Kijk in het zenderdeel.
Kan ik de magneet dichter op de zender schuiven zonder schade?
Ja, meestal zit alles met schroefjes. Wees voorzichtig met het oorspronkelijke schilderwerk.
Hoe lang gaat de batterij in een magneetcontact mee?
2 tot 5 jaar, afhankelijk van hoe vaak de deur opengaat.
Kan ik een magneetcontact van een ander merk gebruiken?
Nee, het paneel werkt alleen met Risco-draadloos op 868,65 MHz. Voor bedrade zones kan soms wel een generiek contact.
Wat kost een nieuwe zender?
Dat hangt af van het type. We kijken samen.